在“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，榆北煤业公司以久久为功的韧劲，坚持问题导向、以刀刃向内原则，在自我反思、听取群众意见、接受上级提点的“三结合”中持续检视问题找差距、为民服务解难题，在起而行之的落实中破解难题，“改”字突出，“实”效明显。

深入调研 才能找到解决问题的“钥匙”

调查研究是谋事之基、成事之道。作为主题教育的一项重要内容，调查研究就是要引导广大党员干部了解民情、掌握民情，搞清楚问题的症结所在。

该公司坚持带着问题去调研，通过发放意见征集表、组织召开理论学习专题研讨、组织座谈会、多媒体留言等方式，了解和掌握问题，确保了专题调研的目的性和实效性。

6月30日，该公司向机关各部门和基层各单位下发了意见征求表。在具体意见征求中，采取了下级组织提意见和职工群众无记名提意见两种形式，既征求班子的意见，也征求班子成员的意见；既征求对公司班子的意见，也征求对基层单位班子的意见，切实做到了意见征求对象多维度，意见征求主体两级全覆盖。

7月4日和7月10日，该公司领导班子围绕主题教育三个方面的内容，进行了三次集中研讨，通过谈学习感悟，分析自身不足，达到了学习讨论与自我剖析的有机统一。

7月3日起，该公司党委领导带头，领导班子分别在各自的党建联系点，以座谈会的方式，广泛听取基层意见，摸清和掌握一线实情。

凡事预则立，不预则废。在前期扎实准备的基础上，该公司领导分别确认了各自调研的主题，心里装着问题去，在调研时，看到了原装原貌的现象，也听到原汁原味的声音。

该公司党委书记、董事长肖绪才围绕“5G+AI+4K推动智慧化矿山建设升级，塑造新时代中国矿业新形象”的主题，先后三次来到曹家滩、小保当和信息化运维分公司，不听汇报，与干部员工坐在一起，面对面聊天、唠嗑，交流中，一些想了解的情况、看不到的问题、没想到的办法都在轻松的氛围中涌现眼前。

小保当公司智慧矿山建设室副主任李杰提出的打造智慧矿山矿山“5G”智慧会议室的建议，很快从想法落到实践，公司慧矿山建设主要技术人员外出对标学习，积极推动智慧化建设。

在其他领导班子调研的基础上，领导班子调研检视整理“出炉”的8大类30条问题表现清单，每条问题均剖析了原因，制定了即知即改、立行立改措施。正如该公司主题教育办公室负责人所说，“我们要原汁原味的反映征集上来的意见，每条意见就如同一把‘锁’，需要适合它的‘钥匙’，只有有针对性的制定措施，才能确保问题整改的效果。”

狠抓整改 才能取得去除病根的“真经”

如西游记一般，历经九九八十一难，才能取得“真经”。在主题教育征集问题的整改上，榆北人没有捷径，只有一颗用心专一、用力持久的初心，愿下笨功夫、肯下苦功夫，确保每一条问题都能整改到位。

公司领导悉数在基层调研是主题教育带来的新常态，结合项目竣工验收、智慧矿山建设正在进行中的重点工作，针对调研发现的一些可以立行立改的问题，现场办公，确定解决问题的措施，避免了主题教育脱离工作的“两张皮”现象。

回头望“旧账”。针对省国资委系统2018年省属企业党委书记抓党建工作述职评议考核反馈问题，坚持照单全收，照单全改，把反馈的对所属单位问题和主题教育调查研究、检视过程中发现的问题结合起来，如提出的干部管理方面，对所属单位股东方派驻人员管理手段单一，不够有力的问题，结合主题教育征集到所属单位股东方人员考核管理意见建议，修订了公司《中层干部管理考核办法》，将股东方派驻人员与公司中层干部同考核，考核排名靠后者，对股东方及时反映，建议进行调离或更换。用“当下改”的态度和“长久立”的机制，确保了问题整改到位。

向前看“新问题”。针对反映的煤矿工业化发展不充分、矿山设备可靠性和智能性不足、科研创新激励措施还需有效推进的问题，组建了信息化运维分公司，专职进行智慧矿山系统的建设和运维，同时，通过请进来和走出去相结合的培训方式，提升智慧矿山建设管理人员的综合素质。着手召开科学技术大会，奖励优秀科技工作成果、科技工作者和优秀论文，激发员工的科技创新热情。

职工满意 才能收获实效明显“果实”

民以食为天。在主题教育意见征集过程中，职工“吐槽”最多的还是吃住行的问题，而聚焦在这些问题上的整改效果，榆北煤业公司党政用实际行动践行了“群众的眼睛是雪亮的”“群众的声音才最有说服力”的工作格言。

聚焦“吃”的满意，小保当公司新近投入的餐厅，俨然已经成了“网红”打卡地，尤其是《舌尖上的小保当》图片新闻，创造了该公司图片新闻单日点击率2770的关注度，得到了很多职工的点赞。从吐槽到职工满意度爆表，背后是小保当公司“民生工程无小事”的态度和下大力气整改的决心，他们还借助科技力量，在食堂引入大数据管理，定期淘汰职工点餐率低菜品；借鉴智慧餐厅运行模式，流水线作业，兼顾了整个餐厅的颜值与科技内涵。

聚焦“住”有所居。由于公司青年员工居多，牵涉职工子女入学问题，很多员工反映了购置商品房的意见，公司工会通过调研，对职工住房需求进行了摸底，并积极与榆林当地房地产开发商协调沟通，组织职工代表对部分楼盘进行现场实地考察，以公司的名义出面协调沟通，为职工搭建了互利互惠的购房平台。

聚焦交通出“行”。联系大保当镇火车站，为职工创造了在大保当镇搭乘火车的便利。购置了公务大巴，从每周一固定时间定点接送员工，着手与当地交通部门联系，在两矿增加班车，切实让职工感受到了看得见的福利。

此外，惠及基层单位的好做法也在一一出台，基层单位呼吁的简政放权，提高管理效能问题，该公司在遵守集团相关规定的情况下，修订出台了《招投标管理办法》，将公司层面的单项工程招标和决算资金限额由200万提高到400万，为基层单位适当放权，提升了基层单位工作决策和执行的效率。等等这些一点一滴的变化，彰显的是主题教育为职工解难题的情怀和担当，真真切切的让职工群众和基层单位尝到了甜头，收获了便利。