近年来，陕煤澄合董矿分公司始终坚持以服务职工为中心的民生理念，优化服务结构，提升服务水平，聚焦职工冷暖，不断满足职工对美好生活的憧憬，全面提升职工生活幸福指数，用心、用情办好民生实事，化“民生”为“民心”，共续职企和谐新局面。

民呼有应，绘写“春光明媚”

为进一步办好职工身边实事，维护好职工切身利益，让职工群众需求有诉说平台、有解决方案，有回应落实，该公司工会以“1+X+100”工会干部普遍联系职工制度为依托，与“五通过十公开”企务管理巡视相结合，走基层、听民意，深层次挖掘职工群众中急事、难事，尤其对民生问题和职工维权重点了解，并形成调研清单，在政工例会上反馈至相关责任部门限期完成，截至目前，共收集民生方面意见7条，维权方面2条，均已得到合理解决，职工满意率达96%。

“作为职工的‘娘家人’，就要多渠道、多手段发现职工存在的急难愁盼，广泛征集职工合理诉求，不定期对已办结的实事进行“回头看”，对准备办的实事要抓好落实，要把满意度作为民生关切的重要指标，用真情、出‘心’招，让民生呼声有反馈、有落实。”该公司工会主席张吉平表示。

民忧速解，绘画“姹紫嫣红”

“感谢公司能在了解到我家困难情况的时候，仅用2天时间为我们筹集8万余元的帮扶资金，让我渡过了这次难关。”该公司困难职工张某说。

民生无小事，枝叶总关情。为进一步落实小康路上不落一人的民生目标，该公司以“一对一心连心”结对精准帮扶为主线，每月要求科级干部及基层党政正职走访困难职工家庭，坚持做到“定时、定人、定位、包干到人”，将“三定一包”责任制落到实处，详细了解职工家庭困难情况，从致困原因入手，分类制定帮扶计划，通过“拉一把”“帮一把”“扶一把”的方式方法给予一定帮扶，并形成帮扶清单以便后续更有针对性地解决困难职工存在的急难愁盼问题，此外，公司还将“十必访十必贺”工作制度，作为访民情、解民忧的重要手段，始终紧抓“根源问题”这一核心，及时防范，把民忧、民困及时化解在苗头。

民事新为，绘饰“惠风和畅”

“今年来，明显感觉公司为我们打造的文化生活更加丰富了，尤其是对于我们一线职工的业余生活也更加注重了，从家庭的荣誉共享，到个人的自我展示，公司提供的舞台值得点赞！”该公司职工李辉说道。

为持续推进“家企”文化相互契合，公司工会以职工安全为底色，锚定职工对美好幸福生活向往，深层次挖掘一线职工精神文明需求，找准安全文化和幸福文化的切合点，积极发力，不断建塑“怦然心‘董’‘家河’有你”文化品牌，通过幸福心连心相亲活动，职工文艺才艺表演，爱心志愿服务、企业文化展示排版、安全红利大家享等一系列活动，切实拉近企业与职工、企业与家属之间的距离，一方面深化了职工的安全责任观念，提升职工安全意识，实现“要我安全”到“我要安全”转变，一方面巩固了企业凝聚力，有效地激发了职工、职工家属助推企业发展的良性助推作用，做到了安全和幸福的全面兼顾。