陕北矿业神南煤炭科技孵化公司转变服务观念 激发创新活力
发布时间：2020-03-30 点击量：928次
作者：王勇 来源：
今年以来，陕北矿业神南煤炭科技孵化公司始终坚持“服务是第一投资环境”的理念，结合地方政府“放管服”改革，服务单一模式向多元化模式转变，时刻树立“店小二”服务理念，从创业者的迫切需求出发，营造“众创”的最优生态，吸引更多的企业落户孵化园，成为科技型企业的创业园、产业转型升级的助推器。
服务方式由“传统模式”向“线上线下”转变。利用“煤亮子”互联网平台为孵化平台提供市场空间、项目资源、人力资源、大数据支撑、高效推广等；神南产业发展公司线下煤炭生产服务平台为孵化平台提供导师训练、技术支持、资源扶持、产品中试等，助力行业新型产业经济发展和传统煤炭企业转型升级。构建了“线上+线下”一体化孵化服务模式，实现了大数据管理、孵化基地及在孵企业三级无缝对接，为扩大孵化政策覆盖范围、提高孵化服务效能、降低平台运营成本提供了有力保障。
服务功能由“低端单一”向“中高端多元”转变。坚持以企业发展需求为导向，由神木金控集团和神木国有资产运营公司为中小微企业提供小额股权投资或债权服务。创业孵化服务实现了由房租减免、创业培训、政策落实等基础性项目，向创业融资、市场营销、法律维权、管理咨询等中高端、多元化项目的延伸，有助于推动创业孵化平台的可持续运行和提质升档。
服务团队由“非专业化”向“专业化”转变。着力在打造专业孵化服务队伍上下功夫，建立了“企业联络员+辅导员+创业导师”三级辅导体系，组建了52人创业导师队伍，同时，采取“走出去，引进来”的培训交流方式，不断提升孵化从业人员业务水平，推动孵化服务团队向专业化、高效化转变。
孵化园始终坚守以高质量发展为重点，着力打造“政府+企业+科研单位+金融机构+服务机构”全链条孵化育成体系，让双创元素更丰富、土壤更肥沃、人才更集聚，以扶持入孵企业发展为己任，优化服务，确保入孵化企业健康成长、不断壮大。
